Aviso de
privacidad

OPERADORA QUANTUM ENERGÍA S.A.P.I. de C.V. en carácter de Responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, el cual ha sido elaborado en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su regulación secundaria.

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
OPERADORA QUANTUM ENERGÍA con nombre comercial: QE, giro de negocio: administrador de generadores de energía privada en México, con sitio web: pendiente, domicilio en Sierra Gorda 42 Piso 6 Colonia Lomas de Chapultepec Alcaldía Miguel Hidalgo C.P. 11000 CDMX, correo electrónico: arco@energiaquantum.com  y con horario de atención de 9 a 6 PM de lunes a viernes.

PÚBLICO AL QUE DIRIGIMOS ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad en su versión Integral está dirigido a los usuarios que solicitan su acceso a las instalaciones de OPERADORA QUANTUM ENERGÍA.

DATOS PERSONALES
Lista de datos personales sujetos a tratamiento


En OPERADORA QUANTUM ENERGÍA realizamos el tratamiento de diversas categorías de datos personales. Para su mejor entendimiento, a continuación, detallamos cuáles categorías y datos personales específicos son las que están bajo nuestro tratamiento:

• Categoría.
• Datos personales del representante legal de la personas moral o física.
• Datos de identificación.
• Nombre, firma, fotografía.

Datos Personales Sensibles
Le informamos que recabamos y realizamos el tratamiento de datos como la fotografía y la imagen de las personas que ingresan y transitan por las instalaciones de OPERADORA QUANTUM ENERGÍA y zona perimetral, la cual, en ciertos contextos, podría resultar un dato personal sensible. Se informa que no es necesario recabar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, en términos del artículo 10, fracción V de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. En caso de que sea requerido un cambio al respecto, le haremos de su conocimiento dicha modificación en nuestro Aviso de Privacidad Integral.

¿Cómo obtenemos sus datos personales?
En forma directa:  A través del formato a llenar.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Las finalidades son aquellas que motivan el tratamiento de sus datos personales, para su entendimiento y por disposición de ley se clasifican en primarias y secundarias.

Finalidades primarias
La finalidad primaria es aquella que es necesaria para el desarrollo de una obligación jurídica o del motivo principal por el cual existe una relación entre el Titular (usted) y el Responsable (nosotros), si usted se opone a alguna de estas finalidades, OPERADORA QUANTUM ENERGÍA estará impedido a proporcionarle los servicios indicados. 

Las finalidades primarias del tratamiento al que será sometida la información personal que usted nos proporciona son:

• Conocer  a nuestros proveedores, realizar estudios de bench marking, identificar mejores  propuestas, recepción de contactos.

Finalidades secundarias
La finalidad secundaria es aquella que no es necesaria para el desarrollo de una relación jurídica entre el Titular (usted) y el Responsable (nosotros). Le informamos que no realizamos tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias.

TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
No realizamos transferencia nacional ni internacional de sus datos personales a terceros.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (ARCO)
¿Qué son los Derechos ARCO?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Medios para ejercer los Derechos ARCO
Para el ejercicio de cualesquiera de los derechos ARCO, deberá realizar en forma personal siguiendo el procedimiento que se indica en la sección “Procedimiento para Ejercer los Derechos ARCO” de este Aviso.

Procedimiento para Ejercer los Derechos ARCO
Para el ejercicio de cualesquiera de los derechos ARCO, deberá realizar en forma personal de acuerdo con el procedimiento que se detalla en esta sección.

El titular de los datos personales deberá enviarlo vía correo electrónico a la dirección arco@energiaquantum.com, su escrito deberá estar dirigido al Comité de Protección de Datos Personales del Responsable con los siguientes datos:

• Nombre completo del titular de los datos personales.
• Formas de contactarlo y comunicarle la respuesta, ya sea cualquiera de los siguientes:
  • Dirección para recibir mensajería del servicio postal mexicano (SEPOMEX).
  • Número de teléfono particular.
  • Número de teléfono celular.
  • Dirección de correo electrónico.
• Mención clara y precisa del derecho que busca ejercer, debiendo señalar uno a la vez.
• Identificación oficial vigente (credencial para votar, pasaporte, credencial de afiliación al seguro social, cédula profesional o cartilla del Servicio Militar Nacional), la cual deberá de presentarse en original y copia para su cotejo. Si su solicitud es enviada por vía electrónica, deberá adjuntar su identificación escaneada donde aparezca su foto, nombre completo, número de identificación y firma.
• En caso de no ser usted el titular de los datos personales, deberá adjuntar el documento que lo acredite como representante legal (carta poder debidamente otorgada ante fedatario público).
• En caso de solicitar cambios derivados de correcciones o actualizaciones, deberá presentar el documento legal que acredite este hecho.
  Información adicional y precisa que nos facilite la búsqueda de los datos solicitados, señalando – en medida de lo posible – aquellos que nos haya proporcionado y/o el periodo en el que fueron proporcionados.
• Firma autógrafa, la cual deberá de coincidir con la identificación oficial que presente para realizar el trámite.

En un plazo no mayor a cinco (5) días hábiles siguientes a recibir su solicitud, en caso de que exista una duda o sea necesaria más información para dar atención a su solicitud, lo contactaremos a efectos de comunicarle dicha situación. La respuesta a nuestra solicitud deberá hacerla en un plazo que no deberá exceder de diez (10) días hábiles.

En un plazo no mayor a veinte (20) días hábiles siguientes a recibir su solicitud, o posteriores a haber respondido las aclaraciones solicitadas por nuestra parte, lo contactaremos a efectos de comunicarle la respuesta a su solicitud, esta respuesta será entregada de manera personal en nuestro domicilio, previa acreditación del titular o de su representante, o en su caso en el correo electrónico señalado en su solicitud original.

Para más información acerca de este Aviso de Privacidad o cualquier duda sobre como ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), limitar el uso o Revocar su consentimiento, deberá enviar un correo electrónico a: arco@energiaquantum.com con el asunto “Información de Derechos ARCO”.

MECANISMO PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO OTORGADO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
En caso de que quiera revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales, deberá realizar el mismo procedimiento que está establecido en la sección “Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)”.

Su solicitud quedará sujeta a revisión de nuestro Comité de Protección de Datos Personales; en caso de que no se cumpla con una excepción de ley o no exista alguna disposición jurídica que nos sujete a realizar el tratamiento de sus datos personales, su solicitud será procedente y le será comunicada la decisión en un término de 10 días hábiles.

LIMITACIÓN PARA USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
Para el caso de las personas que soliciten su ingreso a las instalaciones de OPERADORA QUANTUM ENERGÍA, las finalidades primarias no están sujetas a la limitación del uso y/o divulgación de datos personales. Usted en cualquier momento tiene la opción de presentar su solicitud de limitación al uso y/o divulgación de datos personales presentando un escrito libre en el domicilio indicado anteriormente y dirigida al Comité de Protección de Datos Personales señalando en su solicitud el alcance de la limitación al uso o divulgación que quiere establecer, acompañado de una copia simple de su identificación oficial y debiendo presentarla en original al momento de presentar su escrito.

Su solicitud quedará sujeta a revisión de nuestro Comité de Protección de Datos Personales; en caso de que no se cumpla con una excepción de ley o no exista alguna disposición jurídica que nos sujete a realizar el tratamiento de sus datos personales, su solicitud será procedente y le será comunicada la decisión en un término de 10 días hábiles.

AUTORIDAD COMPETENTE
Tras haber ejercido sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO); haber limitado el uso o divulgación de sus datos personales, o haber revocado su consentimiento de sus datos personales, sí usted considera que hemos realizado alguna omisión o alguna acción violatoria a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos que la autoridad mexicana competente ante la cual deberá interponer su denuncia o inconformidad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

ACTUALIZACIONES
Este Aviso de Privacidad Integral será actualizado en tiempo futuro derivado de modificaciones al marco jurídico en materia de protección de datos personales, cambios en el modelo de negocio, nuevos datos personales que se recaben y/o cambio en las finalidades.

Las actualizaciones y modificaciones que se realicen al presente Aviso de Privacidad Integral se harán de su conocimiento a través de una comunicación que será enviada a la cuenta de correo electrónico corporativa.

Fecha de última actualización: 30 de octubre de 2024.